Toutefois, pour d\u00e9buter, expliquons ce qu\u2019est une fiche Google My Business (GMB). Il s\u2019agit d\u2019une carte de visite virtuelle qui permet aux internautes d\u2019avoir l\u2019ensemble des informations cl\u00e9 de votre entreprise \u00e0 port\u00e9e de main. Ils pourront notamment y trouver :<\/p>\n\n\n\n
- Votre adresse d\u2019\u00e9tablissement et vos coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques<\/li>
- Vos produits ou services<\/li>
- Un lien vers votre site web ou site internet<\/li>
- Vos horaires d\u2019ouverture<\/li>
- Les avis de vos clients<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Ils acc\u00e9deront \u00e9galement aux posts et aux photos que vous mettrez sur votre fiche r\u00e9guli\u00e8rement (nouveaux produits, informations sur votre soci\u00e9t\u00e9\u2026). Par ailleurs, ils seront \u00e9galement en mesure de vous contacter directement en vous envoyant un message ou une demande de devis. <\/p>\n\n\n\n
Les informations sur votre fiche Google My business peuvent donc permettre \u00e0 vos futurs clients de mieux vous conna\u00eetre, mais aussi de savoir ce que vos clients pensent de vous.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
![\"fiche](\"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/Altosor-communication-GMB.jpeg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nPourquoi et comment cr\u00e9er une fiche Google My Business ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Est-il n\u00e9cessaire de r\u00e9pondre apr\u00e8s ce que nous venons de dire\u2026 ? Au m\u00eame titre qu\u2019une page Facebook ou Instagram, avoir une fiche GMB est indispensable pour le r\u00e9f\u00e9rencement local de votre entreprise ou de votre boutique. Elle sera visible sur les r\u00e9sultats de recherche de Google et de Google maps. Ainsi, si des internautes font une recherche sur votre activit\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9 du lieu o\u00f9 vous \u00eates install\u00e9 et que votre page est bien optimis\u00e9e et r\u00e9guli\u00e8rement mise \u00e0 jour, il y a de fortes chances pour que l\u2019on vous trouve rapidement. Un moyen d\u2019attirer \u00e9norm\u00e9ment de clients potentiels dans la mesure o\u00f9 la fiche int\u00e8gre aussi les avis de la client\u00e8le. <\/p>\n\n\n\n
\u00c0 ce titre, des \u00e9tudes montrent que 90 %<\/strong> des internautes fran\u00e7ais utilisent Google<\/strong> et <\/strong>que pr\u00e8s de 80 % des consommateurs font confiance aux recommandations<\/strong> de leurs pairs avec une incidence de l\u2019ordre de 65 % des avis de consommateurs en ligne sur les d\u00e9cisions d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n
Ainsi, il est \u00e9vident qu\u2019une fiche Google My Business peut \u00eatre d\u2019une grande aide et avoir un impact non-n\u00e9gligeable sur le d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
Cr\u00e9er une page GMB : comment \u00e7a marche\u00a0?\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Il est clair que la cr\u00e9ation d\u2019une fiche GMB est tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique pour une soci\u00e9t\u00e9 ou un commerce local. Cependant, il faut comprendre que le travail ne s\u2019arr\u00eate pas \u00e0 la cr\u00e9ation de cette fiche. Il faut aussi travailler sur sa visibilit\u00e9 et son attractivit\u00e9. Mais comment optimiser sa fiche Google My Business ? Il faut tout simplement cr\u00e9er une description attractive. Sur votre fiche, un espace vous est offert afin que vous puissiez d\u00e9crire votre activit\u00e9 ainsi que vos produits ou services. Sur ce, vous devez \u00eatre pr\u00e9cis et r\u00e9aliste pour attirer au mieux l\u2019attention de vos principales cibles. Il faut aussi int\u00e9grer des mots-cl\u00e9s simples, en accord avec votre activit\u00e9 et vos valeurs. \u00c0 noter que cette pr\u00e9sentation doit \u00eatre claire et impactante puisqu\u2019elle ne doit pas d\u00e9passer 200 caract\u00e8res ! Le choix des mots est donc essentiel pour une bonne visibilit\u00e9 ! Il faut donc \u00eatre concis et un professionnel saura exprimer au mieux ce que vous souhaitez dire tout en respectant cette contrainte.<\/p>\n\n\n\n
Comment choisir vos cat\u00e9gories\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Quand vous cr\u00e9ez votre fiche GMB, il faudra choisir des cat\u00e9gories. Celles-ci servent \u00e0 d\u00e9crire l\u2019\u00e9tablissement ainsi que les diff\u00e9rentes activit\u00e9s propos\u00e9es. Il faut commencer par choisir une cat\u00e9gorie principale. C\u2019est la cat\u00e9gorie de m\u00e9tier qui doit correspondre au mieux \u00e0 votre activit\u00e9. Elle d\u00e9termine votre affichage sur la carte de Google Maps selon les recherches des internautes. Ce choix doit donc \u00eatre particuli\u00e8rement pertinent. Si vous voulez optimiser davantage votre fiche Google My Business, il va falloir s\u00e9lectionner des cat\u00e9gories secondaires en quelques clics. Vous pouvez d\u2019ailleurs en s\u00e9lectionner jusqu\u2019\u00e0 9, ce qui vous laisse une certaine marge. Votre fiche pourra donc appara\u00eetre sur des requ\u00eates vari\u00e9es. N\u00e9anmoins, il faut choisir des cat\u00e9gories se rapportant \u00e0 votre activit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
Quelques astuces pour g\u00e9rer les attributs sur sa fiche Google My Business<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
En parlant de fiche Google My Business, on \u00e9voque surtout une toute nouvelle fonctionnalit\u00e9. En effet, il est d\u00e9sormais possible d\u2019ajouter des attributs \u00e0 vos fiches GMB selon vos cat\u00e9gories. Les attributs consistent \u00e0 int\u00e9grer le maximum d\u2019informations sur l\u2019entreprise. Ainsi, vous aurez l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019ajouter d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments pour = d\u00e9montrer l\u2019efficacit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de votre \u00e9tablissement. Ceux-ci sont visibles tout en haut de la fiche. C\u2019est une mani\u00e8re efficace de rendre la fiche plus pertinente et fiable. De plus, ils apparaissent \u00e9galement sous forme de pictogramme sur le site GMB et sur Google Maps. Contrairement \u00e0 la description de la fiche, les attributs sont plus int\u00e9ressants puisqu\u2019ils pr\u00e9sentent aux clients ce que l\u2019\u00e9tablissement propose. Sans oublier qu\u2019ils ont un impact fort sur le r\u00e9f\u00e9rencement de votre fiche, mais \u00e9galement de votre site web.<\/p>\n\n\n\n
Quelle est l\u2019importance des attributs\u00a0?\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Les attributs de votre fiche Google My Business r\u00e9pondent \u00e0 deux objectifs pr\u00e9cis. Le premier consiste \u00e0 inclure les services propos\u00e9s en compl\u00e9ment par votre \u00e9tablissement, cela peut concerner l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes en situation de handicap ou d\u2019une piscine pour un h\u00f4tel par exemple. Ces attributs permettent donc \u00e0 vos clients potentiels de savoir exactement ce qui leur sera propos\u00e9 sur place. Le second vise \u00e0 am\u00e9liorer le positionnement de la fiche sur les moteurs de recherche. Il joue donc un r\u00f4le majeur dans l\u2019optimisation de votre SEO local. \u00c9videmment, les attributs d\u00e9j\u00e0 inclus dans votre fiche peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment. Vous pouvez l\u2019actualiser si vous proposez de nouveaux produits\/services. <\/p>\n\n\n\n
Les diff\u00e9rents types d\u2019attributs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Il existe plusieurs types d\u2019attributs qui peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s en fonction de vos objectifs et de vos besoins. Les attributs d\u2019accessibilit\u00e9 sont par exemple importants pour indiquer les moyens pour acc\u00e9der \u00e0 votre agence. Sur ce, vous pouvez indiquer le parking et l\u2019ascenseur. Si vos toilettes sont accessibles en fauteuil roulant, vous pouvez l\u2019\u00e9voquer dans cet attribut. D\u2019autres attributs concernent les moyens de paiement que votre entreprise peut accepter\u00a0: ch\u00e8que, CB, virement bancaire, etc. Il y a aussi les attributs d\u2019activit\u00e9s que l\u2019entreprise met \u00e0 disposition. Pour un h\u00f4tel, l\u2019\u00e9tablissement peut aussi indiquer qu\u2019il propose une location de v\u00e9lo, salle de sport, location de bateau, spa, piscine, etc. En outre, on retrouve aussi les attributs de client\u00e8le qui permettent \u00e0 l\u2019entreprise de d\u00e9finir ses clients cibles\u00a0: familles, hommes, femmes, enfants, seniors, etc.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
![\"fiche](\"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/11\/imgspf-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nCr\u00e9ation fiche GMB\u00a0: les \u00e9tapes \u00e0 suivre<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Cr\u00e9er une fiche Google My Business est extr\u00eamement simple. Vous n\u2019aurez qu\u2019\u00e0 suivre les instructions. Tout d\u2019abord, il importe de se rendre sur le site de Google My Business. Pour ceux qui ne savent pas encore, cette fonctionnalit\u00e9 est 100 % gratuite. Il est quand m\u00eame n\u00e9cessaire de se connecter avec un compte Google. Suite \u00e0 cela, il ne vous reste plus qu\u2019\u00e0 remplir le formulaire de cr\u00e9ation de fiches \u00e9tablissement. Quelques renseignements doivent \u00eatre remplis obligatoirement pour pouvoir valider votre fiche : adresse, activit\u00e9, coordonn\u00e9es, etc. Google va alors \u00e9valuer votre fiche et vous envoyer un code d\u2019activation par courrier postal afin de valider votre \u00e9tablissement. <\/p>\n\n\n\n
Comment remplir sa fiche\u00a0?\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Dans un premier temps, vous pouvez vous limiter \u00e0 votre cat\u00e9gorie principale. Vous pouvez remplir petit \u00e0 petit votre fiche avec vos cat\u00e9gories secondaires, description et attributs. En effet, il y a des \u00e9l\u00e9ments qui doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s avec soin pour am\u00e9liorer l\u2019image de marque de l\u2019entreprise. Ce sera aussi l\u2019opportunit\u00e9 de se d\u00e9marquer de la concurrence. <\/p>\n\n\n\n
Toutefois, la gestion r\u00e9guli\u00e8re de la fiche Google My Business peut \u00eatre compliqu\u00e9e et prendre du temps. De ce fait, il vaut mieux se fier \u00e0 une agence qui pourra vous fournir le meilleur service afin d\u2019optimiser son contenu et sa visibilit\u00e9. L\u2019agence pourra \u00e9galement prendre en charge la gestion des commentaires et des avis clients, positifs ou n\u00e9gatifs, afin de r\u00e9pondre au mieux et dans les meilleurs d\u00e9lais. Il ne faut surtout pas laisser des avis, quels qu\u2019ils soient, sans commentaire, cela nuirait \u00e0 votre image. Enfin, comme pour les autres r\u00e9seaux sociaux, l\u2019agence pourra vous proposer un calendrier de posts qui contribuent \u00e0 capter l\u2019attention de vos cibles. <\/p>\n\n\n\n
Optimiser sa fiche Google My business et gagner en visibilit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 votre profil d\u2019entreprise sur Google My Business, il faut alors l\u2019optimiser. Pour commencer, il faut remplir avec soin toutes les informations susceptibles d\u2019int\u00e9resser votre client\u00e8le. Inscrivez un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile, local de pr\u00e9f\u00e9rence, qui sera joignable facilement par vos clients quand ils auront besoin d\u2019aide, de renseignements ou pour r\u00e9server ou prendre rendez-vous tout simplement. Introduisez un lien direct vers votre site web officiel. Dans votre description, privil\u00e9giez les contenus de qualit\u00e9 avec des mots-cl\u00e9s pertinents. Cela peut aussi augmenter votre notori\u00e9t\u00e9 dans les SERPs. Pour les cat\u00e9gories, misez sur celles qui correspondent vraiment \u00e0 votre activit\u00e9. Ne trompez pas les clients avec une cat\u00e9gorie qui n\u2019a rien \u00e0 voir avec vos produits ou services. <\/p>\n\n\n\n
Votre fiche Google My Business sera aussi plus visible sur les moteurs de recherche si vous int\u00e9grez des photos de haute r\u00e9solution. La plupart des internautes sont attir\u00e9s par les images. Vous pouvez rattacher \u00e0 ces images le lien de votre site web. De cette fa\u00e7on, quand un visiteur clique sur l\u2019image, il atterrira directement sur votre site web. <\/p>\n\n\n\n
Aussi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander \u00e0 vos clients de d\u00e9poser un avis sur votre fiche Google My Business. Afin de les inciter \u00e0 le faire, pourquoi ne pas leur proposer une r\u00e9duction ou un cadeau, par exemple ? Plus vous aurez d\u2019avis positifs plus les clients potentiels vous contacteront. Et surtout, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 r\u00e9pondre aux avis positifs mais aussi n\u00e9gatifs pour r\u00e9soudre les malentendus. <\/p>\n\n\n\n
Ainsi, si vous souhaitez mieux r\u00e9f\u00e9rencer votre entreprise ou commerce dans les moteurs de recherche et \u00eatre visible sur Google, cr\u00e9er une page ou fiche \u00e9tablissement sur Google My Business fait partie des leviers d\u2019acquisition indispensables pour trouver de nouveaux clients et d\u2019accro\u00eetre sa visibilit\u00e9. Les avis Google sont aussi un moyen de g\u00e9n\u00e9rer de la notori\u00e9t\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un contenu de qualit\u00e9 avec un choix des mots-cl\u00e9s judicieux, de vous d\u00e9marquer de vos concurrents sur votre zone de chalandise et de g\u00e9n\u00e9rer du trafic sur votre site internet. Au m\u00eame titre que les autres r\u00e9seaux sociaux, elle permet de maximiser votre visibilit\u00e9 sur le web et d\u2019am\u00e9liorer votre r\u00e9f\u00e9rencement naturel.<\/p>\n\n\n\n
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Google My Business vous connaissez\u00a0? Peut-\u00eatre que votre fiche existe sans m\u00eame que vous l\u2019ayez cr\u00e9\u00e9e ou que vous le sachiez\u2026 Pourtant, m\u00eame si cela peut para\u00eetre anecdotique, cette fiche entreprise offre de nombreuses opportunit\u00e9s pour une entreprise et une pr\u00e9sence exceptionnelle. Elle est d\u00e9di\u00e9e principalement aux boutiques ou aux entreprises qui ont une activit\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3593,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-3591","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-referencement-naturel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3591","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3591"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3591\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3593"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3591"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3591"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altosor-communication.com\/martinique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3591"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}