De nos jours, il est difficile pour une entreprise d’espérer se développer sans être présente sur la toile. De ce fait, chaque entreprise doit mettre en place une stratégie webmarketing plus ou moins développée. Il s’agit d´une technique marketing permettant de communiquer immédiatement vers ces cibles et de développer son activité en ligne. En d’autres termes, sans le webmarketing, il est quasiment impossible pour une entreprise d’exister sur Internet. On peut donc définir le webmarketing, comme le fait d’utiliser le web pour faire connaître une entreprise, ses produits et ses services, et en même temps de développer son activité. Il joue, par conséquent, un rôle prépondérant dans la pérénité d’une société.
Définition du webmarketing
Également appelé e-marketing, cybermarketing, ou encore netmarketing, le webmarketing est l’ensemble des techniques publicitaires et de marketing qui sont utilisées dans un environnement Internet.
Ces méthodes s’inspirent toutefois de celles du marketing traditionnel, sauf qu’elles s’appliquent à l’univers digital. Il est alors possible de dire qu’il s’agit de l’application sous forme numérique de la stratégie marketing d’une entreprise, quel que soit son secteur d’activité, sa taille ou son implantation géographique. Il utilise alors tous les canaux de communication moderne que propose Internet, à savoir le réseau social, la campagne d’e-mailing, le référencement, les sites Internet, etc.
De nombreuses solutions existent pour s’adresser à ses clients et ses prospects sur le net. Toutefois, il est indispensable de bien travailler votre webmarketing si vous souhaitez cibler efficacement votre clientèle sur Internet et vous assurer de recevoir des retombées financières conséquentes. Ainsi, le principal objectif du webmarketing est de saisir les opportunités de développement que le web offre à votre entreprise. En savoir plus sur le webmarketing.
Les objectifs du webmarketing pour une entreprise
Il faut souligner que le webmarketing s’applique en premier lieu dans le cadre commercial où il est alors considéré comme une finalité. En effet, une entreprise cherche à accroître ses ventes et son chiffre d’affaires, de manière intelligente et à moindre coût, en utilisant des méthodologies et des outils spécifiques. De ce fait, la mise en place d’actions de webmarketing permet d’atteindre des résultats ciblés en fonction des objectifs stratégiques de votre entreprise.
Le webmarketing pour augmenter le trafic du site web d’une entreprise
Le webmarketing est donc un outil efficace pour optimiser le trafic du site Internet d’une entreprise. En d’autres termes, il permet d’augmenter le nombre de visiteurs de ce dernier. Pour rappel, le visiteur est l’internaute qui se connecte sur un portail donné. Par la suite, une augmentation du trafic peut se traduire par un accroissement des commandes sur votre site marchand, une hausse des revenus grâce aux publicités, ou simplement une meilleure visibilité de votre portail. Dans cette optique, il est indispensable de recourir à certains leviers marketing. Il s’agit notamment :
- Du référencement naturel :
Également appelé SEO, le référencement naturel regroupe les différentes techniques permettant le bon positionnement d’un site et de ses contenus sur les premiers résultats des moteurs de recherche, dont Google est le plus utilisé par les internautes actuellement. Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire de penser à l’optimisation, dès la création du site Internet de votre entreprise. Par ailleurs, le référencement naturel est étroitement lié à la qualité du contenu, au choix des mots-clés et des backlinks utilisés.
- Des réseaux sociaux :
Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont extrêmement présents aussi bien dans la sphère personnelle que professionnelle. Il est donc incontournable pour une entreprise de communiquer et d’être joignable par chaque client sur les réseaux sociaux. Il est vrai que ce levier ressemble un peu au bouche-à-oreille, sauf qu’il s’agit ici d’un service virtuel. Ainsi, il vous permet de faire connaître vos produits et vos services à une large communauté, sans qu’il soit nécessaire de vous déplacer. Cette technique de webmarketing constitue donc un formidable outil de promotion pour une entreprise.
- De la publicité en ligne :
Il existe de nos jours différentes techniques qu’une entreprise peut utiliser pour faire de la publicité en ligne, et ainsi augmenter le trafic sur son site Internet. La méthode de référencement payant SEA la plus connue est certainement Google Ads où les entrepreneurs peuvent promouvoir leur activité ou leur entreprise grâce à un système d’enchères sur mots-clés. Il est aussi possible de recourir à la publicité Facebook et Instgram. Cette solution permet de cibler une audience affinée en utilisant des mots-clés ainsi qu’un ensemble de critères. Toutefois, en fonction de votre domaine d’activité, il existe de nombreux outils qui peuvent être adaptés comme les tunnels de vente ou le growth hacking.
- De l’e-mailing :
Également appelé email marketing, l’e-mailing a pour principal objectif la conquête et la fidélisation des clients. À ce sujet, il existe plusieurs sortes de campagnes e-mailing, notamment l’e-mailing transactionnel et l’e-mailing de masse.
Comment mettre en place des actions webmarketing pour son entreprise ?
Pour mettre en place une stratégie webmarketing dans votre entreprise domiciliée en Guadeloupe, il convient de passer par 3 étapes principales. Dans un premier temps, il faut analyser la situation actuelle de l’entreprise. En d’autres termes, les spécialistes marketing vont faire une étude de marché sur lequel celle-ci compte s’investir. Cela inclut notamment ;
- une analyse du positionnement,
- une analyse de la concurrence,
- et une analyse de la demande et de l’offre.
Ensuite, les experts marketing mettent en place la veille stratégique qui est une étape souvent négligée. Il est question de regarder de près les nouveautés et les faits du web, en particulier des concurrents. Ce qui permet de connaître les forces et les faiblesses de la concurrence mais aussi les vôtres. Enfin, la troisième et dernière étape est l’application du marketing mix au web. Elle comprend diverses actions qui mènent à la mise en place de stratégies Prix, Produit, Distribution et Communication (PPDC). L´agence digitale Altosor vous propose ses tarifs pour conseil en communication.
Fidéliser les clients d’une entreprise grâce au webmarketing
Aujourd’hui, il ne suffit plus d’acquérir de nouveaux prospects et clients pour sa marque. Il ne suffit pas non plus d’attirer de nouveaux visiteurs sur le portail de votre entreprise. Après avoir transformé le prospect en client, il vous reste un défi de taille à relever, à savoir, le fidéliser. C’est à ce stade que les actions de webmarketing s’avèrent très efficaces pour agir sur la relation client. Ce qui signifie notamment créer chez le client des liens de confiance ainsi qu’un sentiment d’appartenance à une communauté autour de votre marque ou de votre produit. Il existe d’ailleurs différentes actions de webmarketing qui sont à la fois efficaces et simples. Par exemple, nos rédacteurs web peuvent animer un blog pour diffuser des actualités et des informations à relayer sur les réseaux sociaux. Il est aussi possible de renouveler le contenu réactionnel et les offres sur votre site web en réalisant régulièrement des mises à jour et en en donnant la primeur à vos clients actuels. L’idée est de les traiter comme des VIP en leur montrant que leurs avis et leurs besoins sont importants pour vous.
Quels sont les principaux outils du webmarketing ?
Vous avez réellement un large choix en ce qui concerne les outils de webmarketing. Mais les plus utilisés actuellement sont :
- Les outils classiques :
Il s’agit en particulier de l’e-mail groupé, du sponsoring ou du partenariat, des liens sponsorisés, du display, et des techniques d’affiliation.
- Les réseaux sociaux :
Vous pouvez exploiter à votre avantage les plus grands réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, YouTube, ou Snapchat et Instagram. On parle alors de référencement social ou Social Media Optimization (SMO), puisqu’il est question d’optimiser votre présence sur les réseaux sociaux.
- Les plateformes de curation :
La curation de contenu consiste à prendre soin de ses contenus afin d’obtenir plus de visibilité. Dans ce cadre, vous pouvez publier votre propre revue de presse, sauvegarder des marque-pages et ensuite les classer par mots-clés ou par pertinence.
- Le commerce social :
Il s’agit de déployer tout le potentiel et les immenses possibilités des médias sociaux afin d’acheter des produits et/ou des services, ou les mettre en vente. Cela implique une forte implication de la Gestion des Relations Clients (CRM).
Pourquoi faire appel à l´agence webmarketing Altosor Communication Guadeloupe ?
La mise en place d’une stratégie webmarketing nécessite une grande expertise et un important savoir-faire. De ce fait, il est primordial de s’adresser à une agence marketing spécialisée comme Altosor Communication Guadeloupe. Cette agence digitale regroupe une équipe d’experts en création d’identité visuelle, marketing, communication, référencement SEO et stratégie digitale. Vous pouvez donc compter sur un community manager dédié pour gérer vos réseaux sociaux et animer votre communauté. Besoin de mettre en place une stratégie de communication en ligne multicanal ? Nos spécialistes sont également en mesure de mener à bien vos campagnes marketing. De même, vous pouvez profiter de nos experts en création de site vitrine ou lancement de site e-commerce.
Contactez l´agence webmarketing Altosor Communication pour une consultation gratuite
