Gérez vos réseaux sociaux avec les conseils des community manager dédié Altosor Communication France
Toutes les marques dignes de ce nom vous le diront, il est, dans un monde de plus en plus connecté, indispensable pour une marque ou une entreprise d’entretenir, de travailler et de renforcer sa réputation en ligne, aussi appelée e-réputation.
Une équipe de Community manager professionnels à votre écoute
Vous voulez créer ou développer votre marque ou votre entreprise, votre visibilité en ligne et votre groupe de fans sur chaque média social (Facebook, Instagram, Linkedin, Google MyBusiness …) en France et au-delà ? Vous connaissez bien-sûr l’importance des réseaux sociaux et vous êtes convaincu de tout ce qu’une gestion bien menée peut vous apporter ? Mais malheureusement, vous n’avez ni le temps, ni les compétences pour prendre en charge la création, la gestion et l’alimentation de votre communauté digitale ? Le Community Management SMO est l’outil qu’il vous faut pour être visible en ligne. Réalisé par un community manager professionnel dont c’est le métier et qui a les compétences.
Une expertise sur l’ensemble des métiers du Web
Dans l’optique globale de vous faire connaître sur le Web, Altosor Communication France met à votre disposition une équipe d´experts en communication et marketing, référencement SEO et stratégie digitale pour aider votre entreprise à conquérir vos nouveaux marchés. Leur objectif est simple : vous aider à accroître votre notoriété, attirer de nouveaux clients, et enfin, les fidéliser.
Booster vos performances sur les réseaux sociaux
S’il peut sembler aisé de créer et d’alimenter ses réseaux sociaux, c’est sans doute plus facile à dire qu’à faire. S’il est tentant de vouloir réaliser soi-même sa communication via les réseaux sociaux, cela reste une fausse bonne idée, tant cela demande rigueur, assiduité et technicité. Nos experts sont là pour vous construire une image sur le ou les réseaux sociaux de votre choix qui vous ressemblera et vous permettra de vous faire connaître. Bref, soyez visible et affichez vos produits et services grâce à un réseau social géré de manière professionnelle qui sera attractif pour votre cible. Adressez-vous en anglais à vos cibles internationales et augmentez votre audience : Contactez nous pour la gestion de réseaux sociaux anglophones.
Les réseaux sociaux participent à votre stratégie marketing omnicanale
Dans une stratégie marketing omnicanale, les médias sociaux occupent une place centrale.
Votre stratégie de communication ne sera que plus efficiente si vous la déclinez sur l’ensemble des canaux proposés : blog, forum, réseaux sociaux, médias sociaux, … Il vous faudra être présent partout et tout le temps. Notre équipe est là pour vous aider dans cette nouvelle phase qui vous ouvrira bien des opportunités. Ne négligez jamais l’importance et la force de frappe des réseaux sociaux qui, s’ils sont correctement gérés et régulièrement alimentés, vous ouvriront bien des horizons. C’est tout le rôle d’un Community manager.
À quoi sert le Community management ? Comment nos Community manager peuvent vous aider ?
A l’heure du tout digital, une communauté sur les réseaux sociaux offre un avantage vérifié en matière de communication digitale à une entreprise ou une marque. Il permet de veiller à son image, de valoriser les produits et services de son entreprise et, surtout, de développer et d’entretenir une relation de proximité avec ses clients sur le web. C’est ce qui s’appelle gérer sa communauté.
En effet, les médias sociaux sont une source de communication et d’interaction incroyable, pour peu que vous y passiez le temps nécessaire. Car, oui cela prend un temps phénoménal de gérer sa communication sur les réseaux sociaux, et vous n’avez pas toujours le temps, l’inspiration ni même l’expertise. C’est pourquoi faire appel à un community manager professionnel pour la gestion de la communication digitale et de la présence de votre entreprise sur le web vous fait gagner du temps et vous assure un résultat de qualité. Outre vous accompagner dans la définition de votre stratégie globale sur les réseaux sociaux, manager les comptes d’une marque ou d’une entreprise demande d’y accorder beaucoup de temps pour développer votre communauté.
Car les actions quotidiennes sont nombreuses : répondre aux messages privés, aux commentaires, publier sur des sujets divers (mais toujours en relation avec l’actualité et l’activité de votre entreprise), créer de l’engagement et une forme de bienveillance pour l’entreprise, générer des ventes. Les réseaux sociaux et le community management c’est tout cela et encore plus.
Plus on aura de followers, plus on aura de visibilité ? Pas du tout !
Contrairement à certaines idées reçues, il ne sert à rien d’avoir une immense communauté. Ce qu’il faut, c’est avoir une communauté qui engage. On parle alors de taux d’engagement. Les bonnes personnes seront celles qui correspondent à votre cible marketing. Mais pour qu’elles s’abonnent, il faut bien les connaître afin de les toucher avec un contenu qui les intéresse vraiment, un contenu qu’elles ne trouvent pas ailleurs … bref un contenu qui puissent retenir leur intérêt dans le flot d’informations qui arrivent. C´est la raison pour laquelle, une analyse des personae et des messages clés à divulguer est un service supplémentaire à considérer lors de la mise en place de vos réseaux sociaux.
Stratégie éditoriale
Nos community managers sont des experts en stratégie social media et digitale. Ainsi, nous vous proposerons toujours les actions digitales les plus pertinentes pour améliorer l'image de marque et accroître la notoriété de votre entreprise. Force de proposition, notre agence est à vos côtés pour définir une stratégie digitale, définir les bons hashtags, créer une communauté, la modérer, attirer de nouveaux clients et les fidéliser sur un réseau social ou plus.
Des tarifs abordables
Nos tarifs sont étudiés pour permettre aux entreprises de toute taille et aux freelances de bénéficier de l’expertise de professionnels du community management pour mettre en place une stratégie digitale pertinente pour leur marque et communiquer sur les réseaux. Notre credo pour le social : « Le mieux est l’ennemi du bien » ! Ainsi, nous nous fixons comme mission de nous concentrer sur les réseaux vraiment pertinents pour votre entreprise ou votre marque afin d’optimiser votre budget.
Fédérer et faire vivre la communauté web
Nous ne nous contentons pas de vous proposer une stratégie éditoriale pour la présence de votre entreprise sur un réseau social. Avec notre aide, votre visibilité sur les réseaux sera l’un des principaux leviers de votre Relation-client. Un social media manager dédié à votre communication web, vous aide à créer et animer vos comptes et à Interagir avec la communauté de chaque social media via, notamment, la création de visuels attractifs, de contenu émotionnel (texte, vidéo ou photo) et de jeux-concours.
Une connaissance parfaite de chaque réseau
Agence de conseil en communication traditionnelle et digitale, nous connaissons les différents réseaux et leurs attentes. Ainsi, notre stratégie et ligne éditoriale tiennent compte de vos besoins, des objectifs de votre marque et de votre stratégie de communication d'entreprise mais aussi des attentes des principaux réseaux afin de maximiser les interactions et de développer une communauté de qualité autour de votre marque.
Des résultats mesurables sur votre communauté
Nous fournissons à nos clients des rapports sur l´évolution de leur communication sur les réseaux sociaux et des principaux indicateurs de suivi (KPI) SMO : Nombres de fans ou d’abonnés, nombre et qualité des interactions, génération de trafic sur votre site, de leads ou de ventes sur les boutiques, etc.. Tout est mis en place pour le développement de votre communauté de marque et de la visibilité de votre entreprise.
Satisfaction assurée avec un community manager dédié
Avant toute action, vous validez la stratégie sociale et éditoriale et les cibles définies pour votre marque ou entreprise. Ensuite, nous vous adressons chaque semaine un calendrier éditorial de vos prochains posts. Chaque mois, un rapport nous permet de faire le point sur l’avancement de votre présence sur chaque réseau social et des performances des meilleurs posts. Ainsi, votre community manager, dont c'est le métier, peut vous conseiller pour réorienter ou améliorer votre stratégie. Nous répondons à vos questions et nous adaptons aux évolutions de votre entreprise.
Une présence sur les réseaux sociaux est en réalité un investissement pour l’avenir et une opportunité pour les entreprises d’échanger avec leurs clients et d’interagir avec leur communauté.
Quel rôle joue le Community Manager ?
Son métier consiste à prendre entièrement en charge la gestion de la communauté de votre entreprise et de la faire prospérer. Il assure également une veille quotidienne pour la ou les marques de l’entreprise, recherche des angles et des sujets de communication pertinents pour la cible et le web. Enfin et surtout, il crée le contenu en faisant appel à sa créativité, recherche les hashtags et réalise des vidéos ou des photos en plus de rédiger des textes pertinents. Il gère aussi les interactions avec votre communauté, ne laisse jamais un commentaire sans réponse et se montre particulièrement vigilant aux messages et aux commentaires négatifs. Il doit faire attention à tout et a le rôle de garant de votre image sur les réseaux sociaux.
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?
Vous allez nous dire, pourquoi faire du community management alors que j’ai déjà un site web ? Simplement parce que votre site est une vitrine qui vous permet de présenter votre offre, vos produits, vos valeurs… Bref de construire votre image de marque. Mais, seule, elle ne vous permettra pas d’attirer de nouveaux clients et de générer du trafic sur votre site ou dans votre boutique. Évidemment, avec une bonne stratégie de référencement naturel et de netlinking, vous serez en mesure d’être plus visible sur les moteurs de recherche. Mais qu’en est-il de l’interaction, des échanges avec vos clients ? Tout cela contribue également à votre visibilité et à la réputation de la marque. C’est comme un jeu de séduction, il faut engager et fidéliser vos clients, mais aussi les encourager à partager et à parler de vous pour vous ouvrir vers une clientèle différente ou plus éloignée.
Opter pour une gestion des réseaux sociaux par un community manager de l’agence Altosor Communication Martinique, c’est l’assurance d’un travail de qualité tous les jours. En effet, n’allait pas imaginer qu’il suffit de poster 1 fois par mois sur votre page Facebook professionnelle ou votre compte Instagram pour être efficace. Pas du tout.
Vous avez besoin d’une stratégie en médias sociaux claire et bien définie pour obtenir des résultats. C’est exactement ce que nos community managers vous proposent : définir quel réseau social, quels messages, quels hashtags sont les plus stratégiques et pertinents pour vous. Puis, définir des idées de publications qui engendrent des interactions avec votre cible (du like, du partage, des commentaires, des réactions, des demandes de devis / réservations).
En déléguant cette gestion des réseaux sociaux à l’un de nos experts community manager dont c’est le métier, non seulement vous vous facilitez la vie mais vous pouvez améliorer l’image et la visibilité de votre marque et obtenir un meilleur retour sur investissement.
Quels réseaux sociaux choisir ?
Il existe de plus en plus de réseaux sociaux et il n’y a pas de formule magique. Les bons réseaux sont ceux qui vous permettront de toucher VOTRE cible et d’atteindre VOS objectifs. De nombreux clients nous contactent, car ils ne comprennent pas pourquoi leurs réseaux sociaux ne fonctionnent pas ou parce qu’ils ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs. La plupart du temps, ils n’ont pas de stratégie définie, ils ont créé des comptes ou des pages sur les plus gros réseaux, postent de temps en temps, mais n’ont pas vraiment réfléchi à l’audience de ces réseaux ni au contenu qu’ils allaient y publier. Alors comment choisir ses réseaux sociaux ?
Nos experts connaissent tous les outils et toutes les possibilités offertes par chaque réseau social (campagnes publicitaires, stories, sondages, rédaction d’articles sur LinkedIn, vidéo sur Instagram et Tik Tok ou snapchat, jeux concours… la liste est longue). C’est ainsi que nous pouvons vous recommander la meilleure stratégie possible et développer un contenu qui vous permettra de mettre en place une communication sur le web très intéressante et donc réellement efficace pour développer la notoriété de votre entreprise.
Comment gérer une communauté sur les réseaux sociaux ?
Avant tout, il est indispensable de comprendre ce que veulent les réseaux sociaux. Comme vous, ils sont là pour gagner des clients et de l’argent. Ils ont donc eux aussi des objectifs et notamment générer un maximum de publicité de la part des marques. Pour vendre bien et au meilleur prix leurs espaces publicitaires, leur but est donc que leurs abonnés passent le meilleur moment sur la plate-forme pour qu’ils restent le plus longtemps possible. Ils vont donc faire en sorte de présenter à leurs abonnés un contenu qui soit le plus personnalisé possible par rapport à leurs centres d’intérêt. C’est là que les algorithmes très compliqués des plateformes entrent en jeu.
Il n’est pas utile d’aller plus en détail. Mais ce qu’il faut surtout comprendre c’est qu’une marque doit impérativement proposer un contenu pertinent par rapport à sa cible, mais aussi qu’il est essentiel que ce contenu génère des émotions (positive si possible) et donc de l’interaction et du partage.
Ainsi un post doit répondre à trois objectifs principaux :
- Apporter une information pertinente à votre cible (vous ne parlerez pas de voiture si vous vendez des pâtisseries…)
- Ne pas proposer uniquement du contenu commercial
- Générer de l’émotion et des interactions
Quelles actions envisager avec l’aide d’un community manager de l'agence Altosor Communication Martinique ?
Que peut réaliser le community manager pour votre campagne SMO et l’amélioration de votre e-réputation ? C’est bien simple, tout ce qui est possible ! Et voici quelques exemples non exhaustifs :
- La définition d’une stratégie de community management et éditoriale pertinente
- Le choix et la création de vos comptes sociaux en accord avec vos objectifs business et votre cible (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Twitter, Snapchat...) Bien sûr, la création de contenu sur vos comptes réseaux sociaux (texte, infographie, photo, audio ou vidéo)
- Bien sûr, la création de contenu sur vos comptes réseaux sociaux (texte, infographie, photo, audio ou vidéo)
- La modération des commentaires (en respectant le ton et l'angle des réponses que vous aurez défini)
- L'analyse des performances et l'amélioration / optimisation de votre stratégie SMO (à quoi réagit votre audience et comment)
- La création de campagne de SMA (publicité sur les réseaux sociaux)
Le community manager possède un rôle stratégique majeur puisqu’il vous aide à développer la visibilité de votre entreprise. Il permet un contact régulier et récurrent avec vos clients, en respectant vos valeurs de marques et les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux que nous gérons :
Google MyBusiness
Quel forfait community management choisir pour mon entreprise ?
Création et optimisation de vos comptes réseaux sociaux et illustrations graphiques
Pour démarrer votre Community management de votre entreprise, notre équipe peut se charger de créer les comptes Facebook, Linkedin, Instagram ou Google my business, les optimiser et les illustrer. Nous recommandons à nos nouveaux clients de réaliser avant de démarrer un positionnement communication. Gagnez du temps et commencer à communiquer avec une image professionnelle avantageuse sur les réseaux sociaux.
Essentiel | Starter | Pro | |
|---|---|---|---|
Tarif € HT/ mois | 149 € | 249 € | 349 € |
Stratégie Social Media | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
Planning éditorial * | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
Post par mois | 4 | 8 | 12 |
Option Story ** | ✗ | 1 | 3 |
Visuels personnalisés *** | Simple | Simple | Simple |
Création graphiques | Visuels élaborés (option) | Visuels élaborés (option) | Visuels élaborés (option) |
Échanges avec la communauté. (réponse aux commentaires) | ✗ | ✔︎ | ✔︎ |
Gestion des messages/avis – en option | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
Veille et recherche de contenus | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
Gestion des publicités réseaux Facebook/instagram | Voir options | Voir options | Voir options |
Rapport & bilan | Bilan mensuel inclus
Rapport sur devis | Bilan mensuel inclus
Rapport sur devis | Bilan mensuel inclus
Rapport sur devis |
* Contenu de publication adapté pour chaque réseau (adaptation des formats de médias)
** En remplacement d´un post
*** Visuel : photos ou vidéos fournies par le client ou photo/vidéo libres de droit
Débuter votre communication sur les réseaux sociaux avec le forfait ESSENTIEL
Nous avons créé le Forfait Essentiel pour permettre à des start-ups et des autoentrepreneurs de bénéficier d´une communication de qualité sur les réseaux sociaux tout en maîtrisant leur budget. Il est préférable de communiquer peu et régulièrement plutôt que pas du tout pour réaliser des économies et créer une communauté au fil des mois. De plus, vous pourrez démarrer la publicité en ligne et promouvoir en dehors de votre communauté des posts webmarketing créés par votre Community manger dédié à destiation de votre audience. Voir l´option publicité plus bas.
Renforcer votre community management avec les forfaits STARTER ou PRO
Les forfaits Altosor STARTER et PRO vous permettent d’augmenter votre visibilité et la fréquence de vos publications réseaux et de démarrer des campagnes marketing plus spécialisées. Faites grandir votre communauté et touchez une audience plus large grâce à la publicité en ligne
Promouvoir avec la publicité en ligne vos posts webmarketing
Nous conseillons de démarrer progressivement surtout si votre budget est limité. L´option mensuelle publicité en ligne proposée par Altosor si vous souhaitez déléguer la promotion de certains posts webmarketing auprès d´une audience ciblée. C´est une première étape pour tester votre communication très abordable avant des méthodes de publicité plus avancées.
Vos avantages :
Offre modulable sans engagement
Annulez votre abonnement quand vous le souhaitez.
Changez d'offre chaque mois
Conseil personnalisé
RDV mensuel en visio chaque mois pour valider votre calendrier éditorial avec un community manager dédié.
Création des comptes et pages pour vos réseaux sociaux
Création des comptes | Tarifs € / HT | Bannières à partir de € / HT |
|---|---|---|
Création de la page Facebook | 50 € | 49 € |
Création de la page Instagram | 50 € | 49 € |
Création de la page Google my business | 99 € | N/A |
Création de la page LinkedIn | 189 € | 49 € |
Création de la page Pinterest | 189 € | 49 € |
Création de la chaine YouTube | 99 € | 49 € |
Création de boutique Facebook | À partir de 99 € HT | 49 € |
Création et optimisation de vos comptes réseaux sociaux et illustrations graphiques
L´identité visuelle est essentielle à votre entreprise ou projet pour être reconnue et mémorisée. Nos experts en réseaux sociaux vous aident à mettre à jour l´identité visuelle et configurer et optimiser vos réseaux sociaux et vos posts. Notre studio graphique assure des créations graphiques et vidéos originales. Nous mettons en place les outils Méta Business Sute et Business manager pour gérer vos comptes Facebook et Instagram.
Création de groupes sur les réseaux sociaux
Créer un groupe sur les réseaux sociaux peut être une stratégie marketing virale efficace sur le long terme. Contactez-nous pour obtenir conseil.
Groupe Facebook
Création et gestion mensuelle
- Création et animation d´un groupe
- Augmentation du nombre de followers
- Diffusion de vos messages
Groupe LinkedIn
Création et gestion mensuelle
- Création et animation d´un groupe pro
- Augmentation du nombre de followers
- Prise de contact
Webmarketing SEA - Activer l´option pour la publicité en ligne
Que ce soit avec Instagram, Facebook ads, Google Ads, ou You Tube ou Linkedin, nos professionnels SEA apportent conseil aux entreprises pour définir une stratégie webmarketing sur mesure pour une campagne marketing SEA impactante. Prendre contact.
Publicité sur
Facebook et Instagram
Gestion simple mensuelle des publicités en ligne.
Depuis votre compte publicité
- Ciblage simple
- Augmentation du nombre d'abonnés
- Éveil intérêt des prospects
Webmarketing pour les pros
Publicités en ligne ciblée
Gestion professionnelle mensuelle des publicités en ligne.
Depuis votre compte publicité
- Ciblage élaboré de vos prospects potentiels
- Augmentation du nombre d'abonnés
- Prise de contact
Budget publicité supérieur à 500€ HT par mois
Growth marketing - Marketing ciblé via vos réseaux
Chaque entreprise espère cibler et toucher les cibles pour générer une audience, des leads et prospects. Dans cette optique, nous vous étudions avec vous comment mettre en place une stratégie plus poussée de ciblage.
Ciblage marketing Growth Hacking
La meilleure méthode pour rendre efficace le community management avec une approche plus active est le Growth Hacking. Le Growth Hacking nous permet de chercher directement l’audience qui est le plus susceptible de correspondre à votre segment client. Ainsi vous avez la possibilité de développer vos réseaux sociaux de manière pro active avec nos services de Growth Hacking
- Ciblage actif de vos prospects potentiels
- Augmentation du nombre de followers
- Prise de contact
Selon stratégie
Sur devis
Ciblage marketing
Vous voulez aller plus loin que la publication de posts ? Passez à un community management actif et dirigez vos messages à vos cibles pour obtenir des prises de contacts, des retours ou des leads.
- Ciblage actif de vos prospects potentiels
- Augmentation du nombre de followers
- Prise de contact
Selon stratégie
Sur devis
« Si vous souhaitez obtenir des conseils pour vous lancer sur les médias sociaux ou parce que votre visibilité sur les réseaux ne décolle pas, contactez l’équipe d’experts d’Altosor Communication Martinique. »
Comme vous l’aurez compris, le community management n’est pas aussi simple que l’on peut le penser et demande une vraie stratégie et un contenu éditorial approprié.
Nous vous accompagnons pour définir votre stratégie, les réseaux adéquats et vous aidons dans la mise en œuvre en identifiant les mots-clés adaptés et en créant des visuels et des vidéos attractifs qui sauront toucher votre public.
Nous sommes certains que notre offre sur-mesure et clé en main vous apportera toute satisfaction et pouvons vous aider dans de nombreux autres domaines de votre stratégie de communication on et offline.
Notre agence est à vos côtés pour vous aider à définir vos messages clés et le positionnement de votre marque, mais aussi pour réaliser un audit SEO de votre site web ou la rédaction SEO de contenus optimisés afin d’améliorer le référencement de votre site. Enfin, notre équipe de spécialiste de la création webdesign vous aide à améliorer l’expérience utilisateur des internautes sur votre site.
