Conseil en communication et stratégie digitale marketing
La réputation de votre marque et de votre entreprise dépend essentiellement de votre capacité à gérer votre communication et à mener une stratégie de marketing digital offensive. Votre réputation sur le Web correspond à l’ensemble des croyances et opinions de vos clients et prospects vis-à-vis de votre projet. Avec le développement des médias de masse et d’Internet, la quantité d’informations, de conseils, de besoins, de contenus et d’expériences a explosé, ainsi que leur vitesse de diffusion. Pour être visible sur le Web, comme dans la rue, mieux vaut s’adresser à tout le monde selon un plan marketing et une stratégie digitale bien établie. Bref, faire une ligne claire pour votre entreprise.
Notre agence au service de vos besoins
En tant qu’agence de conseil en communication, notre cœur de métier est d’accompagner votre entreprise dans la définition de la meilleure stratégie de communication. Voilà pourquoi nous vous proposons un accompagnement personnalisé en fonction de vos cibles et de vos objectifs business.
Penser stratégie globale
Pour garantir sa notoriété et créer une relation de confiance avec ses clients, votre entreprise doit définir une stratégie globale. Et elle passe aussi bien par Internet que par les outils de marketing plus traditionnels.
Ainsi, il ne faudra jamais négliger la création de supports papier pour toucher vos clients et faire connaître votre activité : carte de visite, brochure, flyers, … Avec un objectif en tête : faire connaître votre projet, être visible et diffuser l’information selon laquelle votre entreprise et votre activité méritent d’être connues.
Que ce soit sur Internet ou partout en France, surveiller et maîtriser votre image de manière optimale est efficace n’est pas chose aisée. D’où l’importance d’une stratégie réelle pour offrir à vos visiteurs l’expérience client qu’ils attendent.
L'omnicanalité ou l'expérience client totale
Pour approfondir encore un peu plus la relation client, on parle d’omnicanalité. Le terme omnicanal correspond au fait d’utiliser plusieurs canaux d’une marque en même temps. De fait, les habitudes de consommation s’étant profondément modifiées, l’omnicanalité consiste à offrir au client un accès à la marque où qu’il se trouve et depuis n’importe quel support. Par exemple, un client peut consulter la fiche produit d’un article sur son smartphone et dans le même temps être présent physiquement en point de vente. Il peut passer une commande depuis son ordinateur et venir retirer le colis en click-and-collect. L’omnicanal permet de répondre aux attentes et aux comportements des consommateurs qui deviennent de plus en plus connectés et dépendants d’Internet.
Qu'est ce que le marketing digital ?
Le marketing digital pourrait quant à lui se définir comme l‘ensemble des techniques marketing utilisées sur l’ensemble des supports et canaux digitaux. Avec pour seul objectif de promouvoir des produits et services. La stratégie digitale doit être cohérente avec la stratégie marketing globale et avec les objectifs de l’entreprise. Avant de se lancer tête baissée, il convient de faire quelques ajustements fournis par nos conseils en communication :
1.
Réaliser un audit stratégique
Avant de mettre en place une stratégie de communication digitale, il est nécessaire de faire un diagnostic de développement digital et de l’identité numérique de son entreprise. L’idée étant de pointer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de la présence digitale de son entreprise. Et de vous poser certaines questions : Avez-vous un projet en publicités en ligne ? Votre site Web est-il ergonomique ? Votre offre est-elle claire ? Savez-vous si vos clients sont satisfaits ? Comment pourriez-vous vous démarquer sur Internet ? De même, il peut être également utile de faire une analyse des pratiques concurrentielles et de commencer à esquisser quelle sera la valeur ajoutée de votre projet.
2.
Définir une cible
Pour toute stratégie de communication marketing, l’entreprise doit savoir à qui elle s’adresse. En tant que professionnel de votre activité, votre analyse n’en sera que meilleure pour définir votre client type et votre visiteur expert.
3.
Fixer des objectifs, mettre en place un calendrier et faire un budget
Il est essentiel de fixer dès le début les objectifs précis de votre plan avant d’y allouer un budget propre et enfin établir un calendrier rigoureux. Faire un calendrier permettra de s’en tenir au plan initial sans le risque de délaisser la partie marketing.
4.
Mettre en place une stratégie de marketing de contenus
Le marketing de contenus (content marketing) situé dans le sillon de l’inbound marketing (marketing entrant) consiste à créer des contenus susceptibles d’intéresser vos clients. Autrement dit, c’est l’art de communiquer avec ses clients sans chercher à leur vendre quoi que ce soit pour leur raconter une histoire, la votre et leur permettre de s’identifier à vous.
Le référencement, le référencement et le référencement
Le SEO, (Search Engine Optimization) signifiant en français « Optimisation pour les moteurs de recherche » se définit comme l’optimisation de l’indexation par les moteurs de recherche des différents sites correspondant à une recherche donnée. Autrement dit, à quelle place votre site Web va apparaître dans les moteurs de recherche. Car, qu’on se le dise, un site Web qui n’apparaît pas dans les premiers résultats Web est un site internet presque invisible. Et, pour être visible, il faut travailler son référencement.
Il existe ainsi deux types de référencement
- Le référencement naturel : il consiste à optimiser son site pour qu’il soit “bien vu” par les moteurs de recherche
- Le référencement payant : celui-ci fonctionne grâce à l’achat de liens sponsorisés, visant à attirer les internautes sur votre site.
Les réseaux sociaux, votre meilleur outil
Pour parler à ses clients, il faut savoir parler à sa communauté. Sur un réseau social, une communauté est un groupe de visiteurs lié par un intérêt commun (un lien social en l’occurrence) qui fait le choix d’interagir plus ou moins. Sur un réseau social, votre communauté se construira autour d’un intérêt commun pour votre entreprise, votre projet ou encore vos services.
Notre agence, votre partenaire pour un conseil en communication
Pour tout cela, et plus encore, l’agence Altosor Communication est votre partenaire privilégié pour vous conseiller afin de vous permettre d’accroître votre présence et votre notoriété et d’améliorer votre image de marque. Vous bénéficiez de l’expertise et de conseil en communication et marketing online de notre équipe d’experts du web et des relations publiques. Nous fournissons également du conseil en communication aux Antilles-Guyane.
Tarifs - Conseil en communication
Positionnement Communication | 190 € HT | 490 € HT | 890 € HT | 1590 € HT |
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Services et forfaits | Projet | Start-up | PME | Entreprise |
Développement d’un positionnement dédié selon les caractéristiques de l’entreprise et ses cibles | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Définition de 3 messages clés | ✓ | ✓ | ✓ avec illustrations | ✓ avec illustrations |
Analyse de la concurrence | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Entretien téléphonique avec des responsables de l’entreprise (PDG, responsable marketing et ou directeur commercial, responsable innovation R&D ou financier) | ✗ | ✗ | 1-2 | 3-4 |
Définition des cibles clients | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Proposition de messages possibles (notation selon différents critères par les responsables de l’entreprise) | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
FAQ de 10 questions et réponses | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
FAQ de 10 questions et réponses en Option 290 € HT
