Faire appel à une agence de relations presse n’est pas souvent la première chose à laquelle on pense lorsque l’on possède un site de vente en ligne. Pourtant, ce type d’action de communication offre de vrais avantages pour stimuler la visibilité, la notoriété et la crédibilité de votre boutique e-commerce auprès de vos clients potentiels. Dans cet article, l’agence de relations presse Altosor Communication vous explique en quoi consistent les relations presse et leurs avantages pour améliorer votre communication.
Les relations presse : qu’est-ce que c’est ?
Les relations presse, dans leur sens le plus large, se réfèrent à la gestion de la communication entre une organisation et les médias. Cela englobe toutes les actions possibles, de l’envoi de communiqués de presse au suivi demandes des journalistes, en passant par l’organisation d’événements et la gestion de crises potentielles qui pourraient affecter la réputation de votre entreprise. Découvrir nos services de relations presse.
Le rôle principal des relations presse est d’accroître la notoriété d’une entreprise, de façonner son image publique de manière positive et de maintenir une relation positive avec les médias. Cela peut impliquer de travailler sur la promotion de nouveaux produits ou services, de gérer l’image de marque de l’entreprise ou de communiquer sur les aspects plus corporate comme les RH, les résultats financiers ou la politique RSE.
Un exemple de relations presse réussies serait celui d’Apple, qui a su créer un buzz médiatique autour de chaque nouveau produit grâce à une stratégie de relations presse efficace et bien orchestrée. Les campagnes de lancement de produit qui étaient minutieusement travaillées par Steve Jobs et son équipe sont un exemple étudié de campagne marketing performante utilisant notamment les relations presse. En savoir plus.
La définition de la stratégie de relations presse d’une entreprise et la mise en place des actions vers la presse peuvent être gérées par une équipe en interne ou par une agence de communication spécialisée.
Quels sont les bénéfices potentiels d’une campagne de relations de presse pour votre entreprise ?
Une présence régulière, solide et cohérente dans les médias est un atout majeur pour toute entreprise en France, qu’elle soit de taille moyenne ou grande. Ceci est une réalité pour tous les secteurs d’activité, que votre entreprise soit une société de services ou de vente de produit en ligne. En effet, lorsque l’on souhaite communiquer pour mettre en valeur sa marque et augmenter la notoriété d’une boutique en ligne, on a souvent tendance à se tourner vers la communication digitale et les réseaux sociaux, qu’il s’agisse de SEA ou de Community management par exemple. Néanmoins, les relations presse peuvent considérablement contribuer à améliorer la présence et la réputation de votre entreprise aussi bien auprès de vos clients que de l’ensemble de l’écosystème de votre entreprise. Elles vous aident en outre à augmenter la confiance d’investisseurs et de partenaires potentiels à Paris et dans le monde entier.
1. Faire connaître son entreprise avec une stratégie de relation de presse
Tout d’abord, une bonne visibilité dans les médias permet de se faire connaître auprès d’un public varié. Cela peut sembler évident, mais il est essentiel de rappeler que chaque mention de votre entreprise dans les médias augmente sa notoriété. Plus votre marque est visible, plus elle sera reconnue, ce qui peut générer des opportunités commerciales et renforcer votre crédibilité sur le marché.
2. Construire la confiance des parties prenantes
Deuxièmement, l’objectif principal d’une stratégie de relations presse et de mettre en lumière son offre mais aussi les aspects moins connus comme son engagement en faveur de la communauté, de l’environnement et l’ensemble des bonnes pratiques mises en place en interne. Cela favorise le développement d’un sentiment positif vis-à-vis de la marque et a ainsi un impact sur la confiance que l’ensemble des parties prenantes (clients, fournisseurs, investisseurs…) portent à l’entreprise. Cela a notamment une importance capitale pour les sociétés de vente en ligne où le contact avec la clientèle se fait généralement de manière virtuelle. La confiance a évidemment un impact important sur le choix de la plate-forme e-commerce sur laquelle une personne décidera de faire ses achats.
3. Les journalistes des influenceurs comme les autres
À l’ère des influenceurs de toute sorte, les journalistes s’inscrivent dans une relation historique avec leurs lecteurs et ont toute leur place dans une stratégie de communication d’influence. Qu’ils travaillent dans la presse écrite ou online, qu’ils s’expriment dans leur média ou sur leurs réseaux sociaux personnels, leur avis a un impact indéniable sur le public et leurs nombreux lecteurs, followers et abonnés. Construire des relations pérennes et de confiance avec les journalistes de la presse grand public et professionnelle est donc essentiel pour une marque. La première règle, et sûrement la plus importante, ne les dérangez pas pour rien. Évidemment, toutes les actualités de votre entreprise vous semblent importantes mais mettez-vous à la place des journalistes qui, pour certains, reçoivent plus de 100 communiqués de presse par jour… Savoir ne pas les sursolliciter est essentiel pour créer et conserver de bonnes relations.
4. Gagnez et fidéliser des clients avec une campagne de relation de presse
Une bonne visibilité dans les médias peut vous aider à fidéliser vos clients actuels et à en conquérir de nouveaux. Le grand public se rend de plus en plus souvent sur Internet et les médias sociaux pour se renseigner sur les produits et services. Ils sont notamment friands de comparatifs souvent proposés par les journalistes et les médias en ligne. Une relation positive et une présence active dans les médias peut donc attirer de nouveaux clients et renforcer la loyauté de ceux qui sont déjà acquis à votre marque.
5. Une stratégie de relation presse contribue à renforcer votre référencement SEO et votre notoriété
Même si cela ne paraît pas forcément évident de prime abord, les relations presse, et notamment les articles de presse que vous pourrez obtenir dans les médias en ligne, vont contribuer à améliorer le référencement de votre site tout en augmentant votre crédibilité et vos chances de conversion.
Chaque fois que des articles renvoyant vers votre site web sont publiés par des médias reconnus, ceux-ci sont considérés comme des backlinks émanant de sites Internet possédant une bonne autorité et donc positifs pour votre référencement sur les moteurs de recherche. Sans oublier que les journalistes et les médias peuvent également partager leurs articles sur les réseaux sociaux. Dans ce cas, n’hésitez pas à les repartager vous-même sur vos propres réseaux auprès de vos abonnés. Vous donnez ainsi une opportunité aux consommateurs d’interagir avec votre marque et d’en apprendre davantage sur vos produits ou services tout en profitant à votre visibilité. En effet, selon ce concept, connu sous le nom de SMO, les algorithmes des moteurs de recherche considèrent les signaux sociaux, tels que les partages et les likes de contenus, pour déterminer le classement des sites web. Ces interactions peuvent, en outre, conduire à des conversions, qu’il s’agisse d’un achat, d’une inscription à une newsletter ou d’un autre type d’engagement. Ainsi, une présence forte sur les réseaux sociaux peut améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche, augmentant ainsi la notoriété globale de votre entreprise.
Promouvoir votre entreprise grâce aux relations presse auprès des influenceurs et des médias – Agence de relations presse
Dans le monde dynamique des relations presse, chaque actualité peut permettre de faire la différence par rapport à la concurrence. Le besoin de communiquer de manière régulière avec son réseau de médias est donc important. Cette communication se fait le plus souvent par écrit mais les informations les plus capitales sont souvent révélées à l’occasion d’événements.
Les influenceurs, qu’ils soient journalistes, blogueurs ou personnalités des réseaux sociaux, sont devenus des acteurs clés dans le paysage médiatique actuel. Établir des relations avec eux peut offrir des opportunités précieuses pour augmenter la visibilité de votre marque et atteindre un public plus large.
Des relations presse de qualité exigent de l’écoute et de l’empathie, une réactivité constante, une bonne connaissance du fonctionnement interne des médias et une compréhension approfondie des besoins et des enjeux des journalistes. C’est pourquoi la stratégie de relations presse doit être élaborée avec beaucoup de précaution en fonction des besoins de l’entreprise en termes d’image de marque et de notoriété pour maximiser l’impact des actions mises en place.
Il est essentiel de rappeler que les relations presse ne sont pas seulement une question de promotion. Il s’agit aussi de gérer la perception que le public, les médias et autres influenceurs ont de votre entreprise. Cela nécessite une stratégie de communication réfléchie, une réponse rapide et transparente aux demandes des médias, et une évaluation constante de l’efficacité de vos efforts.
Ainsi, pour développer des relations presse de qualité, il faut commencer par définir clairement vos objectifs, identifier les médias les plus pertinents pour votre marque, créer un message convaincant et cohérent, et construire des relations solides et durables avec les journalistes. Trouver des journalistes avec qui créer de bonnes relations peut être plus aisé en utilisant des outils en ligne dédiés aux relations presse, tels que les bases de données de contacts médias, les plateformes de diffusion de communiqués de presse, ou les réseaux sociaux professionnels.
Pour être efficace, les relations presse s’appuient sur plusieurs techniques et outils :
La veille média
Il est essentiel de mettre en place un suivi constant de l’actualité et des thèmes tendance dans la presse. Si vos informations s’inscrivent parfaitement dans les thématiques, elles répondront aux besoins des journalistes qui seront donc plus enclins à parler de votre entreprise. Vous saisirez ainsi toutes les opportunités de positionner votre entreprise dans la conversation publique. Par ailleurs, il est également important de surveiller les dossiers spéciaux des médias. C’est ce que l’on appelle le suivi des calendriers rédactionnels. Certains sont récurrents, on les appelle les marronniers (rentrée, noël, été mais aussi les salons majeurs dans la presse professionnelle). Plus vous aurez de bonnes relations avec vos journalistes clés, plus ils auront tendance à vous appeler directement lorsqu’ils préparent un tel dossier. Cependant, arrivé à cette étape demande de nombreux efforts préalables. Par contre, attention d’avoir quelque chose de réellement pertinent à dire sur le sujet avant de contacter les médias.
Le dossier de presse
L’objectif principal d’un dossier de presse est de fournir aux médias toutes les informations nécessaires sur votre entreprise pour rédiger un article ou préparer un reportage. Un dossier de presse contient une variété d’informations essentielles pour les médias et les journalistes. Il est conçu pour fournir un aperçu complet d’un événement, d’une entreprise ou d’un produit. Un dossier de presse comprend généralement un communiqué de presse, qui résume les points clés. Il peut également contenir des fiches techniques, des biographies des personnes clés impliquées, des photos, des graphiques ou d’autres supports visuels pertinents. De plus, on peut y trouver des citations et des témoignages ainsi que des coordonnées pour les demandes de renseignements supplémentaires.
Les Communiqués de presse
Les communiqués de presse sont des outils fondamentaux pour communiquer avec les médias. Ils permettent de présenter vos nouvelles de manière concise et attrayante, tout en fournissant des informations détaillées et précises pour aider les journalistes et influenceurs à couvrir l’information.
Afin d’atteindre votre objectif, la rédaction passe par un titre accrocheur, la fourniture d’informations pertinentes et précises, l’ajout d’une citation humaine et personnelle, et le respect de la brièveté et de la concision. Seuls les conseils d’une équipe de professionnels des relations presse pourront vous aider à mettre en forme un communiqué ou un dossier de presse répondant aux besoins et attentes des journalistes.
Les interviews presse
Les interviews avec la presse sont un moment privilégié pour les entreprises. En effet, obtenir un rendez-vous en visu ou par téléphone avec un journaliste influent et pertinent est une occasion non seulement de faire passer des messages importants sur l’entreprise mais aussi de créer des relations plus qualitatives et de vous créer un réseau précieux. Mais attention à bien préparer ce rendez-vous en établissant avec votre agence conseil les messages clés à faire passer. Cela est d’ailleurs valable pour tous les influenceurs.
Les événements
Un évènement, qu’il s’agisse d’une conférence de presse pour un lancement de produit, l’annonce de résultats financiers annuels ou d’un événement plus informel tel qu’un gala, est une opportunité précieuse pour attirer l’attention des médias. Une bonne médiatisation avant, pendant et après l’événement est cruciale pour susciter l’intérêt et assurer une couverture médiatique efficace. En fonction du sujet, sélectionnez les journalistes et les influenceurs à inviter. Le voyage de presse dans des sites de production ou tout autre endroit en relation avec votre entreprise est aussi un excellent moyen de convaincre les influenceurs en leur montrant vos innovations techniques, en les invitant à rencontrer votre équipe R&D ou en leur montrant les efforts faits en matière de protection de l’environnement et des ressources. Les sujets peuvent être nombreux.
En résumé, si elles sont bien menées, les relations presse pour votre entreprise ne pourront que vous permettre de bénéficier d’une bonne visibilité dans les médias, d’une notoriété accrue, une amélioration du référencement, l’acquisition et la fidélisation de clients, et une augmentation des chances de conversion. Pour maximiser ces avantages, il est essentiel de travailler avec une agence de relations de presse expérimentée comme Altosor Communication qui peut vous aider à développer et à mettre en œuvre une stratégie de communication efficace.
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Quelles stratégies pour réussir à maintenir de bonnes relations avec la presse et les journalistes
Pour entretenir des relations presse, il est essentiel de rester proactif, de répondre rapidement aux demandes des journalistes, de faire preuve de transparence et d’honnêteté, et de fournir régulièrement des informations nouvelles et intéressantes.
Les erreurs à éviter lors des relations presse comprennent le manque de préparation, l’absence de suivi, la survente de votre histoire, la sur-sollicitation des influenceurs pour des sujets peu pertinents et l’oubli de traiter les journalistes avec le respect et la courtoisie qu’ils méritent.
En termes de retours attendus, ils peuvent varier de la simple couverture médiatique à la génération de leads, en passant par l’amélioration de la notoriété de la marque et la gestion efficace des crises.
Pourquoi choisir Altosor Communication comme agence de relations presse ?
Altosor Communication est une agence de relations publiques, de marketing digital et de communication, offrant un large éventail de services pour aider les entreprises à renforcer leur visibilité. Notre équipe expérimentée, professionnelle et spécialisée, conseille nos clients à atteindre leurs objectifs grâce à des stratégies de communication efficaces et innovantes.
Travailler avec Altosor Communication présente de nombreux avantages pour les entreprises souhaitant améliorer leur visibilité :
- Une approche globale et personnalisée : l’agence Altosor prend le temps d’étudier les besoins spécifiques de chaque client et propose des solutions adaptées pour répondre à leurs objectifs.
- Une équipe d’experts en relations presse et plus : l’équipe d’Altosor Communication est composée de professionnels compétents et expérimentés dans les relations avec les médias, le positionnement, la définition des messages clés et la stratégie de contenu. Vous avez ainsi la garantie de bénéficier des meilleurs conseils et d’un travail de qualité pour des résultats probants.
- Un accompagnement sur-mesure : notre agence de relation de presse reste à l’écoute de ses clients tout au long du projet, assurant un suivi régulier et une relation de confiance.
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Une équipe de professionnels compétents
Altosor Communication accorde une importance particulière aux relations presse. L’agence travaille en étroite collaboration avec les médias, aussi bien traditionnels que numériques, pour assurer une large diffusion des actualités et des réalisations de ses clients.
Les relations presse permettent aux entreprises d’accroître leur notoriété et leur autorité dans leur domaine d’activité, tout en renforçant leur image auprès du public. Elles constituent un complément indispensable à toute stratégie digitale.
En plus de ces services, l’équipe d’Altosor Communication est composée d’experts dédiés à la réussite de leurs clients quels que soient leurs besoins et leurs projets. Parmi eux, on trouve des webmasters, des graphistes, des rédacteurs SEO, des community managers et des spécialistes en marketing digital.
Chacun de ces professionnels apporte son savoir-faire et son expérience pour offrir des solutions innovantes et performantes aux entreprises qui font appel à l’agence.
Des résultats concrets et mesurables
Plusieurs succès marquants témoignent de l’efficacité des prestations offertes par Altosor Communication.
Par exemple, l´auteur R. Nicole a fait appel à Altosor Communication pour promouvoir son roman Coup de foudre avec la Lune auprès du public de la métropole et des Antilles-Guyane. Altosor a réalisé un dossier de presse, une campagne de presse et le lancement des réseaux sociaux ce qui a contribué à augmenter la visibilité au lancement du roman.
De plus, plusieurs clients ont bénéficié d’une meilleure visibilité en ligne grâce au travail d’optimisation du référencement naturel effectué par l’équipe de rédacteurs SEO d’Altosor Communication.
En faisant appel à l´agence de relations de presse Altosor Communication, les chefs d´entreprise et responsables marketing et communication bénéficient d’un partenaire fiable et engagé pour les aider à développer leur activité en ligne.
L’agence de relations presse Altosor Communication se démarque par son expertise, son équipe de professionnels qualifiés et ses succès notables. Si vous êtes une entreprise cherchant à améliorer votre visibilité globale, n’hésitez pas à faire appel à cette agence de communication compétente pour obtenir des résultats concrets et mesurables.
Les autres services proposés par l’agence Altosor Communication
Altosor Communication se démarque par son expertise dans divers domaines du marketing digital. Voici quelques-uns des services proposés par l’agence digitale :
Stratégie digitale
L’agence travaille avec ses clients pour élaborer des stratégies digitales adaptées à leurs besoins spécifiques, allant du positionnement de marque au développement de campagnes publicitaires en ligne.
Création de sites Internet
Les spécialistes d’Altosor Communication conçoivent des sites web sur mesure pour répondre aux exigences des entreprises, qu’il s’agisse d’une boutique e-commerce sous Prestashop ou d’un site vitrine pour présenter leurs services.
Audit web
Le service d’audit web permet aux entreprises d’évaluer la performance de leur site Internet et d’identifier les axes d’amélioration pour optimiser leur référencement naturel (SEO) et leur visibilité en ligne.
Identité visuelle
Enfin, l’agence propose également la création d’identité visuelle pour les entreprises, incluant le design graphique, la charte graphique et la conception de logos.
Référencement naturel SEO et publicité SEA
Le référencement naturel s´accompagne parfaitement avec une campagne de relation de presse pour renforcer la stratégie de référencement SEO. En complément l´agence Altosor peut organiser une campagne marketing de publicité payante SEA.
